Очень много было разговоров про дорогие внутренние авиабилеты. Но на рынке российских авиакомпаний появился новый игрок. Имя игрока – Avianova. Поэтому появилась возможность покупать билеты в различные города России от 700 до 2000 рублей. Цена зависит от того, как близок день покупки ко дню вылета, берёте вы с собой багаж или сдаёте.
Многих озадачивает, почему так дешево? Дело в том, что билеты вы можете приобрести только на сайте авиакомпании. Авиакомпания понимает, что если осуществлять продажу в офисе, то к билету будет приплюсовываться аренда, зарплата сотрудникам и остальные мелочи, а так человек сам может заказать себе билет через сайт и оплатить своей карточкой. Отметим, что билеты бывают только эконом-класса, бизнес-класса не бывает.
Из Москвы можно вылететь из Внуково и Шереметьево( с 28 марта). Вы заказываете билет, оплачиваете его карточкой и распечатываете электронный билет. С ним идёте на регистрацию, бывает, что рейсы могут переносить, поэтому прозвоните перед днём отлёта и уточните. Многие сомневаются, что раз билеты дешёвые, то может там старый авиапарк. Можете не волноваться, парк самолетов состоит полностью из новых Airbusов. Поэтому волноваться за безопасность из-за авиапарка не стоит.
Дешевизна заключается ещё в том, что обед вам не предоставляется. Вам его могут предложить и , если вы его хотите, то покупайте. Точнее даже не обед, а меню, в котором есть чай, кофе, газировка, чипсы и бутерброды. Чай и кофе- 50 руб и вам в бонус вручается что-нибудь сладенькое, газировка – 50 рублей, бутерброды – 150 рублей.
Оплачивать можно только наличными, карты не принимают. К сожалению, на борту беспошлинной торговли нет. Поэтому приобрести можно всё в Duty-free аэропорта.Стюардессы одеты юбке, рубашку, пиджак цветом соответствующий расцветке авиакомпании- бело-синяя. Девушки не только славянской внешности, но все отлично владеют русским языком и в общении никаких проблем не возникает.
К тому же, если у вас что-то случилось, он в любом случае придут на помощь. Получение багажа зависит от того, в какой вы город прибыли. Но скажу, что в городе Краснодаре его максимально быстро выдали.
Реклама от авианова
Представитель авианова в аэропорту ругается матом
Информация радостная, но наполовину. Получается, что компания Avianova (об этом говорят отзывы) будет существовать в формате, заданном компанией Skyexpress, но рейсы, опять же, только из Москвы, а это обидно. Пропадает мотивация пользоваться их услугами, т.к. билет до Москвы стоит столько же, сколько требуемый билет, скажем, в Сочи. И где смысл?
Думаю многие россияне одобрят Avianova, так как у нас в России очень большая проблема с ценами на билеты, и по этой причине многие выбирают железную дорогу . а теперь есть реальная возможность с экономить свое время.
Категорически не рекомендую связываться с этой конторой. Развод полный, заманивая дешевой стоимость билетов, у них все время “тормозит” сайт, и люди оплачивают по 2-3 раза один рейс. ВЕрнуть деньги обратно – еще тот гемор, надо звонить уже на ПЛАТНЫЙ номер, который все время занят (но 40 руб. за каждый звонок в “пустую” берут). Проще не париться и купить билет у нормальной фирмы, нежели потратить нервы и денег в итоге больше, чем у других. Бесплатный сыр только в мышеловке, не зря говорят…
Люблю всякие скидки, распродажи, но головой тоже приучен пользоваться.
Не раз уже пытался воспользоваться услугами этой новой авиакомпании. Но каждый раз не складывалось по вполне объективной причине.
Скажите мне пожалуйста, почему это LOW COST??? Просто зайдите на их же сайт и сами пройдите процедуру оформления билета на интересующее Вас направление. Сначала к 2500-3000 добавят нехилые аэропортовские сборы, потом Вам придется дополнительно оплатить багаж если он у вас есть (шикарно, да?), в итоге к оплате выставляют сумму, которая выглядит уже совсем не привлекательной, даже на фоне цен серьезных, давно существующих на рынке авиакомпаний.
Астрахань-Москва-Уфа, туда-обратно. Авианова: 12159р, Аэрофлот: 12500. На сайте обеих авиакомпаний старался найти самый дешевый вариант. У меня вопрос: Почему Авианова LOWCOST, а Аэрофлот (и Ютэйр,- цена на то же направление чуть больше 13000) буржуи проклятые? Из-за 350р разницы?.. При том, что сервис Авианова даже рядом нельзя ставить с Аэрофлотом. У Авиановы нет обратной связи, у Авиановы нет службы поддержки (платный номер чего только стоит), у Авиановы сайт не “умеет” предлагать транзитные перелеты и приходится оформлять 2 разных билета при полете НЕ в Москву. Стыковки совершенно не продуманные, рейс Астрахань-Москва приземляется в Москве в тот момент, когда закрывается посадка на рейс Москва-Уфа, и я СУТКИ!!! в Москве….. Про призовые баллы и накопительную систему скидок я даже не заикаюсь, этого конечно же тоже нет.
Купила билет в сентябре в Москву за 5 тыс. руб. Авианова, но не получилось мне полететь решила вернуть билет. Пришлось убить два дня чтоб собрать все документы(платежку из банка ,заявление, копию паспорта и эл. билет все это в электроном виде размером не более 600Кб нужно закачать на сайте) В итоге так денег не вернули прошло уже больше месяца, а мне говорят что жди вам вернуть деньги и так каждый день. А тел. директора или бухгалтера не дают. А телефон контактный только платный.
Вообщем вот минусы недорогих тарифов так что думайте прежде чем воспользоваться их услугой.
Если Вы любите острые ощущения, если находите интересным задержаться на сутки в аэропорту, играете в рулетку, если Вы отвечаете на СМС-ки о выйгрыше BMW. Вообщем, если Вы самый настоящий лох, тогда поздравляю АВИАНОВА ВАША АВИАКОМПАНИЯ. Сделайте попытку улететь, но не пытайтесь получит Ваши деньги назад в случае неудачи. Это совсем из области фанастики.
ДЛЯ ВСЕХ ИМЕЮЩИХ ЗУБ НА АВИАНОВУ – ПИШИТЕ ЖАЛОБУ В РОСТРАНСНАДЗОР
http://www.rostransnadzor.ru/feedback/form.php
ООО “Авианова
123002, Россия, Москва, 2-я Звенигородская ул., д. 13, стр. 15
Телефон головного офиса: 8(495)661-90-50 578-03-31, Факс: 8(495)661-90-51
Генеральный директор- Горбунов Владимир Павлович
ИНН 7707600069
info@avianova.ru,
press@avianova.ru,
oplata@avianova.ru
marina.yakovleva@avianova.ru
Год образования: 2009
Начну с того, что Авианова это худшая авиакомпания, с которой мне приходилось иметь дело.
В силу большого количества командировок я перелетал на всех, наверное, авиаоператорах России, поэтому мое заявление абсолютно обоснованно.
Мой рейс отменили за 4 часа до вылета. Не перенесли, а именно отменили.
Зато предложили чудесный вариант перенести рейс на трое суток вперед. Ну ничего, мои клиенты подождут. Тремя сутками больше, тремя меньше – куда нам торопиться.
В общем, встречу не перенесешь, и мне пришлось лететь другой компанией двумя часами позже после предполагаемого изначального вылета.
Вместо двух тысяч рублей, заплаченных авианове (покупал заранее), я отдал десять тысяч за бизнесс-класс – единственное свободное место.
Мой убыток – это восемь тысяч руб. и чуть не сорванная встреча с важным клиентом.
Можно, конечно, пойти в суд – если у вас много лишнего времени. У меня его нет.
Кстати, всем моим знакомым, летающим этой компанием (не буду произносить имя ее всуе), она также регулярно переносит и отменяет рейсы.
В общем, друзья, летайте Авиановой – геморрой ближе, чем кажется.
УЖАСНО!! больше никогда ни ногой даже под дулом автомата… пусть задорого но лучше другая авиакомпания
отзыв/жалобу писать негде – ни одного емайла на их сайте..
летел в уфу на сабантуй.. всегда летаю SkyExpress решил попробовать AviaNova и сравнить.. и бог меня наказал за любопытство..
при регистрации заставили сдать в багаж сумку которую мужики носят через плечо.. которую всегда беру как ручную кладь (что в советское время что в буржуйское) и никогда не возникало вопросов таких.. “там стеклянные банки с конфетами – разобьются я на коленях повезу” – не помогло.. растерялся от неожиданности.. она у меня и не обмотана пленкой и несколько сотовый телефонов.. она у меня как сумочка для женщин.. в карманах ничего не ношу.. и не закрыта.. обычные молнии – короче бери что хочешь..
сдал.. пошел на посадку.. ббллиинн.. паспорт в сумке.. сую ксерокопию паспорта с посадочным талоном – вот мол я уже провенный.. “где паспорт?”… “нет..вот ксерокопия и посадочный талон”… “ах нет!! а ну подождите в сторонке”.. побежали вызывать милицию.. минут через 10 подошел милиционер – кто такой? куда летим? с какой целью?.. оправдываюсь “вот неожиданно сумку отобрали, она у меня всегда с собой”.. начали ждать когда обратно притащат сумку из багажного отделения.. люди косятся чувствую себя диверсантом.. достали паспорт из сумки щупали щупали записали данные и милиционер ушел отдав паспорт..
а девушки вошли в раж – начали проверять сумку – через рентгено-телевизор три раза прогоняли: сумка проезжает через рентген, хватают сзади и назад – когда сумка едет они смотрят в телевизор.. потом опять как собаку за хвост.. после третьего раза сказали открой – перещупали все вещи.. и опять отправили в багаж..
всю дорогу переживал что сотовые телефоны грузчики точно своруют (а про деньги совсем позабыл) а там деньги крупные ношу.. стольники, полтинники в кармане брюк а 500,1000 и 5000 всегда в сумке.. забился в угол и до конца полета просидел под косые взгляды пассажиров.. боялся даже пописать сходить думал встану сразу повалят на пол решив что иду доставать свою бомбу из-под унитаза..
в уфе после получения багажа первым делом проверяю сумку.. телефоны на месте!! слава богу пронесло.. приезжаю в деревню открываю сумку – денег нет!! пусто!! все 20 (двадцать) тысяч до копейки.. теперь ясно почему телефоны не тронули.. а может женщина видела деньги через через свой аппарат и поэтому была странно настойчива.. кто знает может они там одна банда “работают” согласованно подсказывая своим где что..
на обратную дорогу пришлось попросить денег как бы не было стыдно…
претензии такие:
1) побежали звать милицию и прилюдно минут 20 выясняли басаев я или не басаев.. теперь наверное я во всех компьютерах милиции как разыскиваемый бомбист..
2) вынудили сдать в багаж совершенно открытую сумку заведомо зная о результатах..
вот на след неделе лечу опять туда же но на SkyExpress и с той же сумкой – уверен никому даже в голову не придёт забрать в багаж сумочку при том так безапелляциионно и грубо..
я человек очень либеральный.. отмены, задержки рейсов, сложности с возвратом билетов меня совершенно не парят а требование за счет авиакомпании питания и гостиницы (при наличии зала ожидания) при задержках считаю сверхнаглым капризом со стороны пассажиров..
но то как поступили со мной меня совешенно выбило из себя.. так что претензии у меня есть и летать я не буду.. деньги мои вытащаны (допустим) грузчиками не потому что грузчики плохие а потому что сотрудницы авиакомпании создали (возможно осознанно) такие условия + и я сам тоже оплошал от неожиданности.. так что претензии не столько грузчикам которые скорее стырили (запросто могли стырить, что там сумку открыл вот они деньги на виду лежат чёё не взять… даже возиться не надо как с чемоданом – считай шли увидели под ногами нагнулись подобрали никаких усилий) а этим сотрудницам..
Пострадавший, сумку у вас проверяли сотрудники аэропорта, а не авианова, и украли тоже скорее всего грузчики, а какой компание летит сумка им всеравно, можете написать претензию на розыск в аэропорте.
Да и могли бы выкинуть банку стеклянную и все переложить в пакет и идти в салон, или вытащить деньги и телефоны с собой а сумку в багаж.
Я очень давольна данной авиакомпанией. Летаю постоянно только ими. Ни разу, наверно повезло, не отменили и не перенесли рейс. Задержки бывают у ВСЕХ! Смиритесь, люди, самолет-это просто транспорт!